FAQ(よくあるご質問)

1.買取について

買取できる品物はどのようなものですか?

■アパレル品について
基本的にはなんでも買取ります。

メンズ、レディース問わず、洋服、帽子、バッグ、靴、アクセサリーなど。

■家具について
チェア、ソファ、テーブル、デスク、ラック、古家具など。
※家具の買取をご希望されるお客様は必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡が無い買取商品はお断りさせていただく場合もあります。

買取できないものはどのようなものですか?

■アパレル品について
・ヴィトンやエルメス、グッチ等のハイブランド品。

・ピアス、アンダーウェア、水着などの衛生面上懸念があるもの。

・著しく状態が悪いもの(カビ汚れがひどく見受けられるなど)。

■家具について
・ニトリ、IKEA、ホームセンター販売商品

・こたつ

・座椅子

など

査定後、一部の商品だけ返送してもらうことは可能ですか?

可能です。送料当店負担にて商品をご返送させていただきます。

連絡なしに商品を送っても大丈夫でしょうか?

■アパレル品について
宅配買取キット(無料)を利用しない場合、必ず電話にてご連絡をお願いします。
ご連絡がなく到着した商品はお客様にて送料ご負担のうえご返送する場合がありますので予めご了承ください。

■家具について
必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡が無い買取商品はお断りさせていただく場合もあります。

宅配買取を利用したいのですが、利用方法は?

まずは宅配買取キット(無料)をご注文ください。
■ご注文先
LSC(実店舗)
TEL:0479-22-0027(受付時間/11:00〜20:00)
定休日:水、木曜日
宅配買取キット到着後、同梱しております「買取成立までの説明書」に沿ってご配送ください。

2.購入について

利用できる支払い方法を教えてください

対応している決済方法の種類は「カート」へお進みいただければご確認いただけます。

領収書は発行できますか?

ご希望のお客様は「CONTACT」よりお問合せください。

支払い方法を変更したいのですが

お支払い方法の変更はお承りできません。

注文内容の変更はできますか?

ご注文内容の変更はお承りできません。

注文をキャンセルしたい

お客様のご都合による注文のキャンセルは一切お受けいたしません。予めご了承ください。

返品交換について

商品の返品・交換はお受けいたしません。但し、商品に初期不良があった場合や、配送中の破損、誤送があった場合には、返品・交換をお受けいたします。その場合は、商品到着後7日以内に必ず「注文番号」をご連絡ください。その後、返品・交換の手続きをとらせて頂きます。交換商品が用意できる場合は、返送・再送に要する送料を当社負担の上、良品と交換いたします。尚、交換商品が用意できない場合は、代金を全額返済させて頂きます。予めご了承ください。未開封であっても商品到着後7日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けする事ができませんのでご注意ください。

注文した商品はいつ頃届きますか?

ご注文の翌営業日から順次発送させていただいております。
ご注文が混み合い、発送までお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
出荷完了後はお荷物番号をメールでご連絡させていただいております。
お荷物の詳しい配送状況については運送会社まで直接お問い合わせ下さい。